提车加价,你认吗?还别说,真有不少购车者在被迫掏这笔钱。这笔“加急费”的背后,究竟隐藏着多少“潜规则”?记者就此进行了采访。
市民反映:购车设置“加急”条件
市民殷先生向记者反映,上个月他在我市某汽车销售公司订购了一辆轿车。原本满心欢喜等待提车的他却在前不久被泼了一盆冷水。“销售人员给我打来电话,说我的车已经到了,但必须再交1万元钱,否则车子就给别人了。”殷先生气愤不已,这是什么道理?销售商明显是在要挟自己。几次交涉未果后,殷先生干脆退了车。
跟殷先生的愤怒不同,一位不肯透露姓名的市民却老老实实交了5万元钱的“加急费”。这位市民早在去年就把目光锁定在了一款今年要上市的越野车。去年下半年,他到销售店里订车,并且交了5万元的“加急费”,以期新车上市后能尽快提车。不过,这位市民还是心急吃不了热豆腐,他被告知要到今年12月份才能提车。
刨根问底:“加急费”肥了谁?
据调查采访,目前商家设置“加急费”一般会有两大理由。新款车型供不应求应该是最为充足的理由。现在市场上有些新款车型,性价比较高,深受消费者青睐,但由于厂家产能有限,所以造成市场供不应求,一般这种车上市销售,消费者如想尽早提车,经销商都会要求追加“加急费”。其实,经销商就是看准了部分消费者急于买车,并且“不差钱”的心理,通过此方式,能多赚就多赚。
第二种则是销售商人为制造的“饥饿营销”。“有些车型虽然市场销量比较好,产能供应也没有问题,但部分经销商为了提高价格,就人为制造‘饥饿营销’现象。”据知情人士透露,一般这些车型的经销商在销售时,都表示“货源紧张”,给人一种市场供不应求的假象,其实库里都有货。
知情人士向记者透露,“加急费”大部分流入经销商腰包。但如果是厂家默许的,则不排除厂家和经销商“分摊”了这笔钱。据说,有些厂家是绝对不允许经销商私自收“加急费”的。而且在签购销合同时,会明确规定相关的处罚。但这种事情光靠自觉是没用的。“‘加急费’都是不入账的,算是‘小金库’了。”
议论:“加急费”该不该收?
对于该不该收“加急费”的问题,记者采访了部分市民。有的市民表示可以理解,认为“一个愿打一个愿挨,你想买新车,还想要尽快享受,那就得多付出”。有的市民则较为不满,认为这笔钱花得不应该,完全是养肥了经销商。还有的市民则较为精明,认为金钱和面子相比,自然是金钱重要一些,宁可多等等也不想加钱。
对此,市消协秘书长张冶心表示,厂家的市场指导价只是指导,不具法律约束力,在消费者自愿的基础上双方达成协议,加价行为并不违法。“不违法,但不合理。”张冶心说,加价提车扰乱了正常的市场秩序,损害了消费者权益。他同时指出,从经营者诚信以及道义角度来讲,“提车加价”现象的出现,侧面反映了经销商诚信问题和社会道德责任问题,长此以往,容易失去消费者的信任,反而造成经营困境。
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