购买了手机号码暂时没有激活，数月后发现该号码已经被他人使用。这是怎么回事？是商家不够诚信还是自己操作出了问题？近日，市民沈建国带着这些问题赶赴市消协投诉。

　　今年4月，沈建国来到市区一家名为诚信通信的店，打算购买一个新的移动电话号码。“1599039……”很快，沈建国选择了一个心仪的号码，付了20元钱，又购买了50元的手机充值卡。临走时，店员提醒他，使用新号码前要进行激活。

　　沈建国购买了新的号码，却并不打算立即使用。“儿子在外地求学，等放了暑假，先让他用，等他回学校我再用。”沈建国如是说。前几天，想着儿子就要回家，沈建国想激活并使用新号码了。不知是出于什么想法，他先用别的手机拨打了自己的新号码。令人意想不到的事情发生了。

　　“喂……”电话竟然接通了。电话那头是一名男子，自称家住嘉兴市建国北路。自己的新号码怎么被他人使用了呢？气愤难当的沈建国赶往市消协投诉。消协人员调查后才得知，新购号码是在有效期内没有激活开通使用，被系统自动注销，故另行出售。

　　“新购号码存在有效期，可店员并没有告诉过我。”沈建国说。消协人员也认为，手机店在售号时没有说明清楚，应当承担“退一赔一”的责任。手机店为表示歉意，免费为沈建国重选了一个号码，并赠送了一张价值50元的手机充值卡以及一份小礼品。