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昌乐:“流动调解”家门口把事办
www.txnews.com.cn 2010年05月08日 09:27
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“俺和邻居老刘头由于盖房起了纠纷,上午俺给‘调解中心’打了电话,不到半小时‘流动调解车’就来了,帮俺们分析调解。现在俺和老刘头都没意见了。”4月10日,家住山东省昌乐县城南街道北寨村村民岳同利高兴地说。
有了流动调解车,少跑路,不花钱,家门口就能把事办。针对矛盾纠纷当事人不愿到司法所调解、一些突发性事件必须抓住最佳有利时机处置的情况,今年以来山东省昌乐县转变调解方式,将原来的司法所一家搞调解变为司法、信访、综治、派出所等涉法单位联合搞调解,并在镇、街道成立“调解中心”,专门配备“人民调解流动车”,变坐门等访、被动调解为主动接访、现场办公、电话受理,做到有访必接,有纠纷必调处。只要村民、企业一个电话,调解车就过去,当场调解矛盾纠纷,宣传政策,讲清道理,及时疏导。对一些暂时无能力解决的问题,做出承诺,及时拿出解决方案,限期答复。
据了解,昌乐县“人民调解流动车”设立以来,已现场解决矛盾纠纷30多起,受到群众好评。
所属专题:
来源:
新华网山东频道
作者:
邓有峰 马小衡
编辑:
宋琼燕
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