4月的乌镇西栅景区内绿树葱郁，鲜花吐艳，生机盎然。

　　在景区的一处，一位戴着“红袖章”的中年男子手里拿着一本书，口中反复念叨着几句英语：“Welcome to Wu Zhen.（欢迎您来到乌镇）”、“Can I help you？I’m Shen Qihao, an Expo volunteer.（请问我有什么可以帮助你的吗？我是世博志愿者沈祺浩）”。笔者凑近一看，男子手中拿着的书是一本《世博英语实用手册》。

　　“我的英语水平不行，为了当好导游，前几天，我从新华书店买了一本，好好练习练习。”他扬了扬手中的书，腼腆地笑了笑，跟我们说。

　　他叫沈祺浩，今年35岁，一直从事电信维修工作。4月1日，他得知乌镇派出所向辖区招募世博会志愿者后，马上提交了申请。经过层层筛选，他最终入选乌镇西栅景区志愿者。前几天，他还顺利完成了派出所的系统培训。

　　“乌镇西栅景区的主景区并不是一过售票通道就是，有很多外地游客第一次来乌镇西栅，对路线和怎么进入景区还不是很清楚，得仔细地说给他们听。”沈祺浩擦了把汗说。虽然天气并不是很热，但看得出这位“新导游”的认真劲儿。

　　这时，前面不远处交叉路口出现一男一女两位老人。看样子是一对老年夫妇，他俩两鬓斑白，拿着地图，不停地翻动手提包内的物品。沈祺浩见状立即跑了过去。

　　经了解，两位老人来自台湾，刚随旅游团逛商铺，被独具江南特色的各类小饰品给吸引而驻足，与团队人员走散，惟一能联系的导游名片也一时找不到了。面对心急如焚的两位老人，沈祺浩一边搀扶他们到路旁椅子坐下，一边拿出上衣口袋内的《乌镇西栅景区各宾馆通讯录》，连续拨打了多家宾馆的电话，可是没有一家宾馆今日接待台湾旅游团的。

　　这下可怎么办？沈祺浩忽然想到乌镇派出所西栅景区执勤室民警曾告诉自己，一些旅游团会选择在景区外的一家四星级酒店入住。抱着试试看的心理，他拨通了“乌镇黄金水岸大酒店”的电话，果然，这两位老人所在旅游团住宿的正是这家酒店。

　　找到了酒店，两位老人紧紧拉着沈祺浩的手连声道谢，沈祺浩也露出了笑容。