前几天，桐乡大麻镇的赵先生给宁波的客户寄了两床蚕丝被，没想到蚕丝被竟被申通快递寄到了宁夏，而且已发往内蒙古。由于耽误了生意，赵先生一怒之下向申通快递讨说法。

　　货物发错方向

　　3月12日，赵先生托其姨夫通过申通快递发给宁波客户2条蚕丝被，价值1460元。按照他的计划，蚕丝被次日就能到客户手中，但等来等去就是没有接到客户收到货物的通知，后来才知道蚕丝被已被发到了宁夏。

　　一怒之下，赵先生找到申通快递讨说法，最后还闹到了桐乡市工商局。

　　赵先生向申通快递提出要求，这两条蚕丝被由申通快递花钱买下，然后再买一条送给赵先生的客户。此外，申通快递还得亲自给客户打电话道歉。

　　“要求太高，我们做不到。”申通快递大麻网点负责人蒋海对记者说，“对于赵先生的赔偿，我们是按照相关规定来处理的。”记者问，这两条蚕丝被什么时候能退回来？蒋海回答得很含糊，并没有说清楚具体时间。

　　追查错寄路线

　　蒋海称，货物是嘉兴中转站发错的，因此责任不在大麻网点。后来，记者与申通快递桐乡站的负责人刘茶花联系，她所说的与蒋海一模一样，也认为是嘉兴中转站的责任。

　　从桐乡回来后，记者来到市区正原路上的申通快递嘉兴中转站，该站负责人杨樟鑫一口否认了这种说法，“不可能的，我们这里不会出错，看看货物快递的路线就知道了。”

　　为了证明自己的话，杨樟鑫特地将赵先生的快递单上的编码输入电脑进行查询。从查询结果来看，蚕丝被3月12日19点48分在大麻被收进，13日2点12分到达上海航空部，3点34分发往宁夏银川航空部，3月16日零点到达宁夏银川公司，24分钟后宁夏银川公司将货物发往内蒙古乌海公司。杨樟鑫说：“按规定，除发往上海的货物可以不经过嘉兴中转站外，其他的都得经过嘉兴中转站，不知道这两件货物为什么会绕开嘉兴中转站。”

　　3月18日，申通快递总公司工号为8016自称是客户部副主管的一名女子称，这件事已处理完毕，“赔偿500元，退回货物。”