安吉：为百姓提供贴心服务 |
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近日，安吉县梅溪镇农贸市场外摆起一排桌子，该县送服务下乡的14家机关部门工作人员，被当地群众围得水泄不通。法律咨询的、问农业政策的、学习真假香烟鉴别的，老百姓将心中的困惑和问题一一抛出，工作人员耐心地娓娓道来。
在学习实践活动中，安吉县深入基层和企业，多渠道找问题，并围绕企业和基层的实际需求，创新载体送服务。
基层群众和广大企业想什么、盼什么？安吉县党政机关全面开展“民情面对面、和谐大家谈”进村入户恳谈活动。目前，全县开展各类恳谈活动50余次，收集意见建议近1000条次，现场解决群众问题和困难390起。
同时，安吉县以农村基层和城市社区为服务重点，开展“单位联合送服务、单个单位定向送服务、基层院所专项送服务”等形式多样、内容丰富的“送科技、送教育、送文化、送健康、送温暖”专项服务。在农村，主要围绕壮大村集体经济、农民增收致富、“两房”建设、村庄整治、建立新型农村养老保险等方面送服务；在社区，主要在就业、社保、救助、卫生、文体、安全等方面开展服务；在企业，重点在市场开拓、要素保障、政策扶持、项目审批等方面进行服务。
围绕基层和企业的实际需求，安吉积极创新工作举措，提升服务成效，对全县重点企业和在建工作项目发放企业服务“一卡通”537张，确保企业遇到困难和问题时，第一时间有联系领导可找、有责任人上门、有专职联企干部代理。同时，县企业服务协调中心着力为企业在项目报批、工程建设、生产经营等环节提供政策咨询、全程代理、投诉协调等高效便捷的服务。目前，中心已受理企业诉求325件，现已协调处理283件，另外还有42件正在协调处理中。
所属专题：
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来源：
浙江日报
作者：
编辑：
朱方红
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