作为企业总经理的她，与员工之间建起了QQ群——

　　浙江新铭龙经编织物有限公司总经理朱爱萍每天走进办公室，要做的第一件事就是打开电脑上QQ，看看有没有留言。你可别以为她是一位爱聊天的老总，因为这个QQ群是为公司员工而建的，通过这个QQ群，不仅让员工参与了企业的管理，也拉近了与员工的距离。

　　朱爱萍手下有着近 200名员工，60%都是外来务工人员，且都是年轻人。为了能让员工人人参与到企业管理中，朱爱萍没少动过脑筋。

　　早在5年前，她建议在员工餐厅设立了总经理信箱。后来又对员工公开了自己的手机号码，为的是让员工可以随时把意见、建议用手机短信的形式发上来。“企业的‘企’字去掉‘人’就是‘止’，没有了人，企业就会停下脚步，员工就是企业的财富啊。”这名从生产一线走出来的老总，对员工有着深厚的感情。

　　或许是现在的年轻人越来越不屑于动手写字，也或许是碍于面子、怕得罪人，无论是最初的手写纸条，还是后来的手机短信，都没有取得实效。朱爱萍在与员工谈话中得知，很多员工下班后都爱上网聊天来打发时间，何不建立一个员工ＱＱ群？这样，既避免了暴露真实身份，又可以畅所欲言。

　　于是一个员工ＱＱ群便诞生了。

　　“心雨”、“小果果”、“呆板彻底”……一个个员工的加入，就像架起一座座连心桥。原来敢说的、不敢说的，这里都可以说。

　　“食堂里的菜不够辣，吃起来不香”、“机修工技术参差不齐，差的那些人，不仅修不好，反而耽误了生产时间”、“车间主任上晚班时打瞌睡，太不像话了。”对此，朱爱萍一一在行动上给予回复：每天在食堂里加一道辣味菜，机修工分批送到外省高校进修，公司行政人员实行夜间值班。

　　“看到自己留言都有了答复，真的，一种主人翁的感觉从心里油然而生。”来自河南的刘红艳高兴地告诉记者。

　　总经理信箱、手机短信、ＱＱ群聊，一步步走来，公司的凝聚力增强了，企业的形象树起来了，总经理与员工靠得更近了。