诸城：优化“软环境” 带来“硬项目” |
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近年来，山东省诸城市坚持“环境决定发展”和 “环境立市”理念，着力解决影响机关行政效能的突出问题，努力实现办事效率明显提高、工作作风明显转变、履职能力明显增强，为投资者兴业搭建了良好平台，引来了一个又一个“硬项目”。今年以来，全市总投资过1000万元项目430个，投资总规模416.1亿元。
优化亲商安商的政策环境，出台《关于加快推进大项目建设的意见》等文件规定,从财政扶持、落实收费减免缓政策、金融支持、配套基础设施等方面入手强化服务,全力推动大项目建设。对投资过亿元的项目,免收地方行政事业性收费,优先保证贷款和土地供应,对退城进园项目免费转化土地性质、提高贷款抵押额度,加快大项目建设进度。
实行“一线工作法”，现场解决问题,落实限时办结、首问负责、绩效考核、督促检查等制度，推进贴心服务和阳光服务，营造了透明、高效、方便、快捷的政务服务环境。发挥行政审批服务中心的作用,按照“能压则压、能减则减、能快则快”的原则，提高审批效率，现已将承诺件的32%调整为即办件，审批过程必须全部在大厅完成,不准搞“大厅受理、回局签批”，进一步优化了便民利民的政务环境，
在全市105个单位中深入开展“责任落实深化年”活动，制定《行政过错责任追究试行规定》，建立部门内部责任追究体系, 加大对破坏经济发展环境的打击力度，建立市行政效能投诉监察中心、市经济发展软环境投诉中心、市长公开电话受理中心和市为民服务联动督查中心“四中心”联动机制，通过“行风在线”、 24小时投诉热线、网上举报信箱等平台，把受理投诉和明查暗访相结合，及时解决群众诉求的政风、行风、作风问题。去年以来，查实查结“三乱”、行政不作为乱作为、行政效率低下等典型案件8起，进一步优化了勤政廉洁的效能环境。
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来源：
新华网山东频道
作者：
郭沛盛 王辉
编辑：
宋琼燕
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