“真是太方便了,我在网上留言才3天时间,就有人上门来帮我做暂住证了。”8月21日,来大麻镇务工的云南小伙杨仕发说。
小杨是新来大麻务工的,因为自己白天上班,根本没有时间到大麻派出所去做暂住证,等到下班时天已经黑了,办证的工作人员也已经下班了,所以一直没时间做暂住证。7月底他听厂里的老板说,大麻派出所开通了网上警务室,有什么事情可以在网上留言,民警会帮忙解决。小杨就抱着试试看的心情,在网上发了一条信息,没想到,3天以后,民警到他工作的地方为他办好了暂住证,真是太便捷了。
警务室的功能是方便群众办理警务工作,就近与社区民警沟通。7月初,大麻镇针对轻纺市场和家纺布艺企业对警务工作的需要,专门在网上又开通了一个警务室,目的是增加警民联系的渠道,为经济建设护航。试运行一个月来,反响不错。
网上警务室开通后,大麻派出所及时向市场经营户和工业区企业公布了使用方法。在大麻轻纺市场,众多的经营户来自全国各地,他们在咨询政策法规、办理各种证明时离不开民警的帮助。市场大门口虽然已经设立了警务室,但是和网上警务室相比,经营户还是觉得上网要更加方便。
来自黑龙江的经营户朱春楠说:“我在这里做纱线生意,前一阵子我们新来的一个同事要办暂住证,但不知道怎么办。现在我们打开电脑就能看到整个办理流程,实在是很方便,我们一下子就办好了。”
为确保网上警务室高效运行,民警可以随时呼叫20多名专职保安,一有情况及时出警,同时企业和经营户有办证方面需求的,只要程序合法,派出所民警尽量上门办理。该镇一家布艺企业仓库管理员陈春燕说:“有了网上警务室,一旦发生偷窃事件就可以通过网络报案,民警马上就会过来。”
和传统的警务室相比,网上警务室还有一个好处,就是民警的工作量也变少了,平时只要一名民警值班就可以了。民警通过查看网上留言并与网民对话,及时收集各地的治安信息,同时公布全镇社会治安状况、通报发案情况,有针对性地提供相应的防盗、防抢、防骗知识,使群众在网上得到了如何加强防范、提高警惕的知识。
大麻派出所民警李冬泉认为:“网上警务室的开通,使群众足不出户,就可以在网上向我们大麻派出所提出他们的要求和意见,特别是为办理户口、暂住证等提供了方便。”
据了解,大麻网上警务室开通一个多月来,点击率已达1200余次,为50多人提供了法律咨询和办事服务。
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