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常山:“民情沟通日”服务基层

  多一份沟通,就多一份理解;多一份沟通,就多一种解决难题的办法。

  每月10日,对于常山县的老百姓来说,具有特殊的意义。这天是“民情沟通日”,干部与群众面对面,倾听群众的意见和建议,为群众释疑解惑、排忧解难。

  在学习实践活动中,常山县进一步深化“听民声、察民意、知民情、解民忧、帮民富”的“民情沟通日”机制,将沟通活动从农村推广到各行各业,服务基层、化解矛盾。今年以来,通过“民情沟通日”活动,共征集到建议、意见1700多条,其中各类民生问题956个,已经解决801个。

  畅言无阻,农民增收

  “以前的‘民情沟通日’,村民们发牢骚的比较多,提自家门前的事比较多。现在,更多的是为村里的建设出点子。”芳村镇桐畈岗村党支部书记朱水土的话道出了许多村干部相同的看法。

  今年以来,常山县充分利用“民情沟通日”这一平台,广泛宣传惠农支农政策,集思广益、因地制宜,各乡镇选准发展之路,带动农民创业增收。

  球川镇百兴村是来料加工专业村,因为场地有限,只能安排一部分村民上班。在一次“民情沟通日”上,不少村民想加入来料加工队伍,增加收入。村两委干部商量后,腾出部分村办公场所,还与镇里协商,利用一处闲置空地,为村民开辟新的加工点,并积极引进来料加工项目。“我们村安排了200多人从事中性笔、电子开关等品种的来料加工,年人均收入增加1万多元。”村党支部书记王志国认为,“民情沟通日”让村干部更能准确地把脉群众的需求,激发大家发展的积极性。

  村民石兰文是从高山移民到百兴村的,在家门口就能上班赚钱,又不耽误照顾家人。她说:“我基本上都来参加‘民情沟通日’活动,大伙都为这个叫好。每次有20多位村民参加,说说村里的事,大家说得最多的是村里的发展问题。”

  在学习实践活动中,常山县为推动“民情沟通日”制度深入实施,真正有效解决群众反映的问题,建立了党员干部联系点制度。领导干部定期下基层参加“民情沟通日”活动,收集民意,县、乡(镇)、村(社区)联手办实事、办好事。

  辉埠镇东乡村党支部书记徐国祥告诉记者:“县、镇干部经常下村来参加我们的沟通日活动,有啥难题,村里一时解决不了的,有县、镇干部帮着想办法就好办多了。”

  县财政每年还安排100万元专项资金,帮助集体经济薄弱村解决群众反映的“民情工程”,今年已实施58个项目。

  走近群众,巧解民生难题

  “医患沟通日”、“警民沟通日”、“校情沟通日”……在常山,越来越多的部门正结合工作实际,开展各种形式的沟通活动。

  近几年医患关系日趋紧张,常山县卫生局结合医疗卫生行业的实际情况,在全县19家医疗机构推出“医患沟通日”制度。每月10日这一天,群众可以就近走进医院或卫生院,与院长们沟通交流。各医疗卫生单位则专门开设了沟通的场所、医患沟通情况公开栏,及时反馈意见处理情况。

  常山县人民医院副院长方厚重认为,通过沟通,院方能及时获悉病人的需求,不断改善医疗服务质量,也让广大群众更加了解医疗卫生工作,进而理解支持医疗卫生工作。

  今年,在常山县人民医院的一次“医患沟通日”活动中,有患者提出,血透室的血透机少,希望医院增加血透机,而且每次血透的时间比较长,建议医院帮患者准备午餐。医院研究后,采纳了这个建议,根据情况及时增加了2台血透机,并为血透病人免费提供中餐或晚餐。方厚重说:“为血透病人提供免费用餐,每年要多支出3万多元,但我们赢得了群众口碑。”今年以来,该院病人的回流率提高了10%。该院还将下基层义诊与“医患沟通日”活动相结合,主动走近群众倾听百姓的意见、建议。

  常山县工商局以基层工商所为平台,把每月10日确定为“商企沟通日”,搭建起工商与企业的沟通平台,真实了解企业需求,并实行科室所队联系企业制度、企业工商联络员制度,确保每家企业都有一至两名工商联络员。今年以来,该局通过“商企沟通日”,已为企业解决各类难题50余件。

  如今,起源于常山农村的“民情沟通日”活动已遍地开花,在各个领域发挥着知民情、解民忧的作用,拉近了干部与群众的距离。

  延伸企业,沟通创造财富

  针对当前严峻的经济形势,常山县结合开展“工业服务月”活动,把“民情沟通日”制度拓展延伸到企业,推行“企情主题沟通会”。

  常山县委常委、组织部长黄孔森介绍,对这一做法,起初企业有顾虑,但现在企业很欢迎。沟通日延伸至企业后,拓宽了企业负责人与管理人员、车间一线职工、机关干部的沟通渠道,营造了攻坚克难、共渡难关的浓厚氛围。目前,全县已有100多家规模以上企业实施“企情主题沟通会”制度。

  浙江银田化纤有限公司已将“企情沟通”列为一项企业制度,岗位工资怎么加、夏令用品发什么等话题全部摆到沟通会上,由工人和管理层商量来定。

  该公司董事长陈和雨深有感触:“企情沟通日让企业更加和谐了。在与工人们的坦诚交流中,我也深深感受到来自一线员工的支持。”

  一直以来,该公司的小技改或新设备安装,都会给参加检修安装的师傅另付劳务费。在一次“企情沟通会”上,杭棉工段长陈惠忠等人主动提出:“现在企业有困难,我们只收八成的检修安装费用。”陈和雨听后特别感动。

  常山金雄有限公司同样尝到了“企情沟通会”带来的甜头。

  在以“新线技改”为主题的“企情沟通会”上,烧炉工何舍农建议装压力泵,将炉后余热水直接送进改蒸汽锅炉,提高热能再利用。公司采纳了他的建议,小小的一个技改,平均每天可以为企业减少燃料支出300多元。今年以来,公司已收集到来自一线工人的50多条建议,为企业创造了许多意外的财富。

  每月一次的沟通会,带来的是不同寻常的效果。今年以来,该县民营企业员工通过“企情沟通会”,共提出各类意见、建议430多条,其中直接帮助企业促进安全生产、节能降耗、工艺改进、产品升级的意见、建议127条,产生经济效益860多万元。
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来源: 浙江日报 作者: 编辑: 朱方红
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