衢江：承诺、亮绩、测评实施阳光整改 |
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衢江区在学习实践活动中，加大对整改落实重要事项向群众作出公开承诺力度，建立区行政服务中心常驻部门月星级考评公示制，自觉接受群众监督，提高公信度，增强整改落实阶段透明度。
公开承诺。各参学单位按照明确整改项目、明确整改目标和时限、明确整改措施、明确整改责任，在一定范围内公布整改方案，对重要事项作出公开承诺，落实情况向党员群众通报等“四明确一承诺”的要求向社会公开整改落实方案。各参学单位按照区委要求，积极向区委学习实践活动办公室至少上报5个重点整改项目，经梳理后在《今日衢江》开辟专栏集中公开各单位重要整改事项，向社会作出公开承诺，并对公布的重点项目的整改实行跟踪督查。区委常委会重点整改项目除在《衢州日报》上公布外，一并在《今日衢江》上公布，接受群众监督，把分析检查报告中提出的整改思路和措施进一步目标化、具体化、责任化，使整改落实工作有章可循、群众满意度测评有据可依。
敢于亮绩。通过开辟网站专栏、电子信箱、热线电话、召开会议等渠道，公布各参学单位整改落实方案，积极征集区“两代表一委员”、专家学者、基层干部和基层党员群众意见，并对整改过程和结果动态公开，让群众广泛进行网上评、电话评、动态监督等多种行之有效的整改方式，使各参学单位整改落实工作在阳光下公开，杜绝“口头整改”、“小范围整改”现象发生，开辟了一条群众监督整改全过程的绿色通道。
绩效测评。进一步健全区行政服务中心常驻部门月星级考评公示制，印发《学习实践活动整改落实项目表》、群众满意度测评表，通过书面征求整改意见、服务对象现场测评、行风监督员评定相结合的方式，开展以窗口星级评定，议执法是否文明规范、议处事是否公正廉洁、议服务承诺是否兑现、议办事是否快捷高效为内容的“一评四议”活动。通过领衔制、承诺制、公示制、问责制等机制，突出重点，集中力量，一项一项抓好落实，切实解决突出问题。6月份，区行政服务中心（含乡镇、分中心）按期办结各类事项7969件。其中即办件6205件，即办件比例为77.86%。当月共有233位经济主体和群众参与了服务质量测评，共投233票，其中优秀票233票。另外,中心共收到书面表扬8起。根据服务质量星级考评有关规定，经中心星级考评领导小组综合评定，共评选出五星级窗口23个，四星级窗口2个。
立说立改。按照“边破难、边建制”要求，在充分调研的基础上，把经济转型升级、推进招商引资、重点项目建设、促进农民增收等重点工作和各单位年度工作目标作为整改落实项目的主要内容，把群众意见最大、最不满意的事情，群众最希望办、当前能够办好的事情作为整改落实工作的重中之重，纳入整改落实项目，认真做好废、改、立工作，注重质量，成熟一个，出台一个。以推进“两年三服务”为载体，主动对接和配合开展好省“双服务”、市“三服务”专项行动，积极帮助企业解决融资难、技术难、信息难等重点问题，落实“企业帮办服务制度”，加强帮办员队伍管理，提升企业帮办服务水平。对衢江经济开发区坚持“六管齐下” 拓展工业空间，加快平台建设，加大熟地储备，增强招商实效。截至6月底，列入今年全区重点建设项目计划总投资达68.5亿元的59个项目，已开工建设45个，开工率达76.3%。通过扎实推进“八大专项行动”，为加快新农村建设、促进农村经济社会发展提供人才支撑和智力保障。
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来源：
中国共产党新闻网
作者：
严慧燕
编辑：
沈正禹
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