倾听民声 市长朱海平接听市长公开电话 |
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“范菊如，你的问题，我马上和梧桐街道联系，交办相关人员，让他们马上给你一个答复。”今天上午，市委副书记、市长朱海平来到12345市长公开电话受理中心，接听群众来电，协调相关部门处理落实群众反映的各类问题。
原来，范菊如在梧桐街道百福村百福果园承包了50亩的土地，2月份他把葡萄树搭棚封了起来，可是到现在村里还没有放水，要过了一个月之后才能放。现在每天都在等着下雨，可是就算下雨也救不了他的果苗，再不放水他的果园将没有任何收成。他希望村里能够尽快放水，保证他的葡萄树能正常生长。朱海平听完范菊如陈述后，马上致电梧桐街道相关人员，要求村里了解情况，帮助解决农民反映的葡萄园没有水的问题。
刚交办好一个，电话声又响起。崇福镇的周孝明和家人昨晚在崇福镇语溪公园散步时，他的丈人被狗咬伤送进医院治疗。与狗主人协商赔偿无果的情况下，打进了市长电话。朱海平仔细询问了伤者的情况，让伤者抓紧时间到医院检查身体，打好预防针。针对赔偿协商没有结果的情况，让崇福镇相关部门了解情况，再进行协调处理。
群众多次反映的“市区丁家桥港污染影响严重”，朱海平得知情况后，立即致电相关部门负责人了解处理情况。当得知污染河道的企业已关闭，原本的蓄水池污水外排情况也已解决时，朱海平说：“污染河道的源头现已关闭，如再出现河道污染等其他问题，还要查明具体的原因。”
在一个小时时间里，市长电话来电不断，对群众反映的每个问题，朱海平都耐心询问、认真解答、详细记录，能现场解决的现场回复解决，不能现场解决的，责成有关部门落实并着手调查解决。据悉，市长电话作为政府和部门关注民生、服务群众的重要渠道，在“服务群众、化解矛盾、提供信息、改进工作、促进发展、维护稳定”方面发挥着重要的作用。
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来源：
桐乡新闻网
作者：
记者 朱方红
编辑：
沈正禹
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