今年以来,桐乡市石门镇社区卫生服务中心在深入实践科学发展观活动过程中,坚持从工作实际出发,创新慢病管理工作模式与服务理念,推出公共卫生家庭“聊天式”服务活动,深受群众好评。
具体做法是:各社区卫生服务站的责任医生对辖区内所有家庭以每月25天工作日,每日“聊天”1-5户为任务,上门进行“聊天式”公共卫生服务,同时填写“聊天”登记表格,包括家庭成员基本情况、慢性病患病情况、饮食习惯、生活方式,以及社区责任医生开展健康宣教、发放宣传资料、开展干预工作、慢病随访记录等信息。为方便健康随访,社区医生向上门家庭发放健康服务联系卡,使群众不出门也可随时联系社区责任医生,进行健康咨询。
公共卫生家庭“聊天式”服务不但对社区居民进行了健康宣传,也营造了良好的服务环境,加深了与群众的感情,提高了群众预防保健意识,全面提升了公共卫生服务水平及群众健康水平。目前,该工作模式已该市进行推广。
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