针对离休干部“双高”特点,桐乡市委老干部局以人为本,积极创新服务载体,不断改进离休干部服务管理方式。
一是局机关全体工作人员以分片联系责任制的方式,定期与责任范围内的离休干部保持联系,及时协调和解决老同志反映问题,并建立联系服务台帐。二是与民政、社保等部门联系,利用96345社区服务电话、社保局服务窗口和服务电话等为离休干部提供居家生活服务以及离休金发放、医疗费报结等服务咨询。三是为方便与离休干部的联系,在市电信局的积极支持下,为全市离休干部优惠办理了“一号双机”小灵通。四是为及时应对突发事件,提高离休干部晚年生活质量,协同有关部门为离休干部安装“一键通”呼叫器。五是每天安排一名局机关工作人员到活动中心值班,及时了解老同志的思想动态,解决老同志反映的实际问题。
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