桐乡市行政审批中心做实学习实践活动

　　近日，前往市行政审批服务中心办理部分业务的市民发现了几个可喜的变化：办事效率高了，填写表格的格式统一了，大伙儿都觉得，这样做为业主们提供了更大的方便。

　　学习实践科学发展观，市审批中心应该如何来做？相关负责人提出，要精心准备，周密安排，突出破解行政许可和审批服务中的难题，整合审批资源、创新审批机制，变劣势为优势，使优势提升为“推进项目攻坚”的强势。

　　“过去是‘各点各表’，不少业主反映，尽管表式不同，但所要填写的内容大致相同，为什么不能统一格式呢？”相关负责人对业主的意见十分重视。3月16日下午，市审批中心召集经贸、外经贸、环保和工商等相关部门的分管领导和窗口负责人召开协调会，针对外资企业设立过程中提交相关材料格式不统一等问题进行协调，最后统一了相关报批材料的格式，简化了服务流程，方便了业主和审批代理员。

　　规划建设窗口提出“三简化、三加快”工程。“三简化”一是简化审批程序。在确保依法办事的前提下，采取联审联办、交叉办理等措施，尽可能使项目在承诺时限内提速，实现“行政提速、服务提质”。“过去来规划建设窗口办理相关手续的办理时限是２0天，目前减少到了5个工作日，这让我们业主感到很方便，也很贴心。”正在办理手续的姚建春说。另外两个“简化”是简化审批与监管相衔接、简化办理项目文本格式内容，该窗口为创造一个优质高效的审批服务环境做着努力。

　　另外，规划建设窗口还畅通了审批“绿色通道”，能即办的当场办好，不宜即办的也尽量抓紧办好。对招商引资的重点项目，实行特事特办，窗口负责人全程领办，并根据服务对象的实际需要，实行上门服务，现场办公。在窗口办证服务中，对病人、残疾人、老年人等特殊对象开展电话预约服务、上门服务、延时（错时）服务。同时，加快办证连线服务，把窗口下移到村和社区，向村民宣传办证所需的材料和要求，以及所办理项目的承诺时间，联系电话。

　　在学习实践活动中，不少窗口从方便办事群众的实际需要出发，不断优化服务流程、改进服务方式，努力提供优质、温馨、快捷、阳光的审批服务，加快行政审批制度化、规范化、程序化、法治化建设的进程，使行政审批管理各项工作更加符合科学发展观的要求。