“我是某某保险公司的,您的车辆保险快到期了,是否需要我为你讲解一下我公司的保险业务。”“您好,我是某汽车导航仪的销售人员,请允许我对我公司的产品作一下介绍。”……许多车主都接到过类似的电话。针对这类电话,不少车主十分困惑:对方是如何知道车主的详细信息?
3月24日下午,市民王先生来到报社反映,他在去年下半年花11万元购买了一辆别克凯越轿车,自从买好车上好牌后就经常接到有关“购车退税”的电话。因为之前已从报纸上看到有关“购车退税”骗局的报道,王先生并没有理睬对方,但让他感到困惑的是,对方不但知道他的名字、手机号码,而且连车型、车牌号、家庭电话、家庭住址都知道得一清二楚。据王先生回忆,他只在买车和上牌时登记过详细信息。
其实,王先生这样的遭遇并非个例,车主林先生近段时间也经常接到一些保险公司打给他的电话。林先生说,他的车子是去年4月份买的,到今年4月中旬车辆保险正好到期,正当他打算去办理续保手续时,一些保险公司的业务员纷纷打电话进来向他介绍业务。令林先生啼笑皆非的是,还有杭州、宁波一些卖车载导航仪、电子狗的推销员打电话向他推销产品。
为了解这些车主信息是如何外泄的,记者联系了一名曾经做过保险业务的朋友,他十分肯定地说,在桐乡不但可以买到这些车主信息,如果关系好还可以免费提供。他说,保险行业竞争十分激烈,每个业务员都在想尽一切办法收集车主的信息,而这些车主的电话号码正是做业务的“砝码”。那么哪些地方可以获得车主信息?他说,像汽车经销商、维修厂等都能免费提供少量的车主信息(前提是关系好)。如果说要获取大量的车主信息就要通过“中间人”,花几百元钱就能获得上万条车主的信息,至于“中间人”的这些车主信息是从哪里来的,他并不知情。
据有关人士透露,一般少量车主信息泄露很有可能是经销商、维修厂或保险公司,但对于上万条甚至更多的信息泄露时,这些地方就不太可能有这些条件了,一般这些信息都是有大量资料来源的地方才会泄露。
市交警大队车辆管理所所长郭术军对于这个问题也感到很头痛,他说有些人以为是车辆管理部门泄露了信息,其实掌握车主基本信息的还有汽车经销商、保险公司、4S店或维修厂,有些在交费交税的过程中也会登记一些简单的信息,因此每一个环节都有出现泄露车主信息的可能。他说,车辆管理所内部有一套规章制度,除公检司法、律师办案需要,凭介绍信可以查询车主信息,车主本人凭身份证查询信息外,其他人一律不准查询。
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