存折上的密码忘记后,对一般人来说可能很简单,只需到银行申请重置一下就可以了。然而,对于一名68岁患脑病且又坐轮椅的老人来说,无疑是遇到了一个大难题。好在银行方面工作人员上门来服务,为他解了难题。
陈有泉住崇福镇民利村,2006年时不幸患上脑瘤,手术后记忆力减退,行动也变得不方便,需要坐轮椅。陈有泉在农业银行有一本存折,前段时间,他想要从这本存折上取出部分钱使用,便让儿子帮忙去取。可是,由于其儿子不知道存折密码,这笔钱无法支取。回去问父亲密码,陈有泉却想来想去也记不起密码来了。根据银行方面的规定,密码挂失一定要本人才能办理,而陈有泉又因行动不便无法亲自前去办理。
桐乡农行崇福支行得知这件事后,报请上级同意后,上门为陈有泉办理密码挂失手续。3月24日上午,崇福支行工作人员带着密码挂失申请书来到了陈有泉家,帮助他填写好申请书,经陈有泉自己签字确认后,带回崇福支行。只需3个工作日,陈有泉就可以支取存折上的钱了,陈有泉对农行工作人员上门服务连连表示感谢。
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