市劳动保障局举办公务礼仪知识讲座

　　本网讯　3月22日下午，市劳动保障局在局八楼大会议室举行公务礼仪知识讲座，讲座邀请上海市科学育儿基地副主任、上海市妇女干部学校陈彩玉教授到场指导。陈彩玉作了以“实践科学发展、提升服务能力”为主题的知识讲座。劳动保障系统170多名工作人员认真听取了讲座。

　　陈彩玉长期从事文明礼仪规范的宣传普及工作，是2006年上海市政府实事项目"百万家庭学礼仪"讲师志愿者项目负责人。陈彩玉以丰富的知识，鲜活的生活实例，着重讲解了礼仪礼节的概念、包含的内容、操作的理念，内外的形象以及公务场合言谈礼仪等多方面，给大家上了一场形象生动、针对性和实用性非常强的公务礼仪知识讲座。讲座融思想性、教育性、知识性、艺术性、趣味性于一体，图文并茂、通俗易懂。

 
　　陈彩玉的精彩讲座获得了阵阵的掌声。讲座后，大家普遍认为，举行这样的公务礼仪知识非常好，公务礼仪不仅是个人修养和素质的重要衡量标准，也是提高服务质量的一个重要内容，尤其是劳动保障系统的社保服务大厅、就业服务大厅等窗口工作人员认为强化了礼仪理念，学到了很多实在的知识，对全面提高服务水平，展现劳动保障系统良好的精神面貌和形象起到了重要促进作用。

 
　　市劳动保障局党委副书记、纪委书记顾根潮表示，讲座后，劳动保障局还将组织工作人员开展讨论，查找自身在公务礼仪方面还存在哪些问题，找出差距，尽快提高，用自身的行动实践科学发展观。