消费维权宣传咨询 引来众多市民参与 |
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“同志，你看看这个核桃粉，这么大的包装，这么大的两个玻璃瓶，却只有十小包的核桃粉……这简直就是欺骗。”今天一大早，沈正和阿姨就早早来到位于东兴广场的“3•15”消费者权益日宣传活动现场，向工作人员投诉。
沈阿姨的核桃粉是亲戚赠送的，精美的包装礼盒里居然有两个大大的玻璃瓶，而每个玻璃瓶里却只有五小包核桃粉，而且核桃粉吃起来也很一般。沈阿姨去一些超市，发现也有出售同牌子的核桃粉。于是，沈阿姨今天特地把整盒核桃粉拿来，让工作人员评评理。沈阿姨说，希望相关部门能够多对食品、保健品等加大检查的力度，严把检查关，让老百姓真正放心购物。
在宣传活动中，最吸引市民“问长问短”的是卫生监督所的摊位。市民蔡记生和沈明宝在摊位前向工作人员询问香菇等干货怎么辨别真假。蔡老伯说，香菇质量有好有坏，吃了只要不影响身体健康是可以理解的，但是在干香菇里参杂药水影响质量，甚至对人体带来伤害，这是非常让人气愤的。
家住西门小区的施金珍阿姨得知今天开展消费者权益宣传活动，特地冒雨从家里赶来，向工作人员了解购买保健品、营养品的渠道和方法。工作人员细心地向施阿姨讲解，目前市场上问题保健品主要存在着一些企业盗用别人的生产批号生产保健品，获得利益，坑害消费者的利益。比如一个合格的保健品，需要有国家批号和批号相符合的企业，同时不能宣传疗效。考虑到老百姓不可能像部门一样通过网络或者专门渠道查询，为此，工作人员提醒消费者，在购买保健品、营养品时，不要到小卖部或小批发部购买，而要到正规的大超市，同时要保留好购买小票，这样才能在买到不合格产品投诉时有依据可循。
除了咨询，在工商局或经济违法举报管理摊位前，也有市民趁着今天的宣传活动前来投诉，内容涉及二手房中介手续收取费用是否合理、热水袋爆炸导致夫妻被烫伤等。市工商局的工作人员告诉记者，除了每年开展的“3•15”消费权益宣传活动外，消费者还可以通过嘉兴315维权网、桐乡工商局12315消费者申诉举报中心或拨打12315进行投诉。
活动现场，除了接受市民咨询投诉外，市工商局、运管部门、药检局等30多个部门向过往的市民发放宣传资料，让市民们了解相关的法律法规，在日常的生活中学会如何更好地维护自己的消费权益。
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来源：
桐乡新闻网
作者：
记者 朱方红
编辑：
沈正禹
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