本网讯 “我的皮包落在出租车上了,能帮我找一下吗?”“96520吗?我的手机掉在出租车上,还能找到吗”……近日,桐乡市公路运输管理所96520投诉举报电话,不时响起有乘客因遗失物品而打电话来的求助声。而这些求助者往往就是因为乘坐了车没拿发票。在此笔者提醒广大乘客,在坐车时索要一张发票可以大大提高失物找回的概率。
96520投诉中心的工作人员表示,一般来说在出租车上丢失的财物,有可能被少数素质不高的司机占为己有,也有可能被后面上车的乘客拿走。乘客一般不会主动去记车牌号码,一旦丢失财物,很难及时联系到司机,同时出租车上下乘客频繁,失物找回的概率非常低。但一旦有了发票,乘客维权就有了依据,失物的找寻也更加方便。索要发票的乘客只要及时拨打96520,那么失物找回的概率就大大地增加。
同时,遇到不法经营者出现倒客、宰客、甩客等行为,在没有索要发票的情况下,乘客的合法权益很难得到保证。市民在乘车时,因服务质量不好以及出现宰客、甩客等行为都可凭小票举报或投诉,它也是乘客维权的有力保证。
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