“师傅,到新的稻乐桥去吗?”“去的,算你20元!”2月19日凌晨2时半,市民沈力(化名)在市区钱塘新世纪大酒店门口欲打的至稻乐桥时,遭遇了出租车司机随意喊价的行为,沈力遂向市“96520”受理中心投诉。
据沈力反映,该段路程打表价在12元左右,他当日乘坐的浙FEA6XX出租车司机徐某要价就是20元,而该车还是一辆“省级文明车”。经市运管所调查得知,评得省级文明车的是白天班司机金某,但这次夜班司机徐某的做法显然是给这个得之不易的荣誉抹了黑。在受理中心工作人员的批评教育下,徐某认识到了错误并作出深刻检讨,保证以后一定以“省级文明车”的标准严格要求自己,提升服务水平。
据了解,市区部分出租车司机有张口要价的习惯,特别是到郊区或其他镇区。在此,受理中心提醒出租车驾驶员,出租车行业有其特有的规范性,每个司机都应自觉打表收费,以免此类投诉再次发生。同时也提醒广大乘客,在乘坐出租车过程中如遇到出租车驾驶员漫天叫价的行为,应及时向有关部门投诉,以维护自己的合法权益。
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