奎文：全力构建服务型社区 |
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日前，记者到奎文区东关街道苇湾社区采访，发现他们的一次性水杯上都印有电脑维修、管道疏通、心理咨询等社区服务“便民专家”的电话。了解后得知，这样的一次性水杯在社区各居民手中都有，大家若遇上什么困难，一个电话打过去就能马上得到解决。
随着城市化进程的不断加快，作为市区中心城区，如何充分发挥良好的区位优势，全面扩展社区服务功能，增强为广大居民服务实效，成为奎文区党委政府积极探索为民服务的一件重要实事。为此，他们以解决居民群众迫切要求和热切关注的问题为重点，强化社区服务建设，全力打造服务型社区，逐步建立起标准化、规范化、科学化的社区服务新格局。
社区服务直接关系到社区居民群众的切身利益，是社区建设的龙头。奎文区围绕社区居民需求，不断丰富社区服务内容。通过开展“法律、科教、卫生、文化”四进社区服务活动，不断提高服务质量，丰富服务内容。目前，全区已拥有法律、文化、医务等志愿者队伍50余支，定期开展志愿服务。去年全区投资新建了东关、广文、钢城等16处社区服务中心，实行部门进社区、村居一体化服务，配备了文体活动室、健身室、图书室等设施，为社区居民提供全方位服务；在41个社区内建立了社区服务站，开展涉及托幼、家政、中介、维修等60余项便民利民的服务项目，方便了居民生活。
为切实搞好社区服务，奎文区围绕社区居民需求，不断提升社区服务主体和服务层次。在继续深化社区网格化管理体制改革的基础上，加强社区基础设施建设，大力推行村居一体、单位共建、资源整合等共建模式，加快社区办公服务设施建设，确保社区标准化办公服务用房覆盖率达到90%以上，进一步提高公共服务水平，逐步实现公共服务城乡全覆盖、均等化。加强社区信息化、数字化建设，建立区、街、居三级信息平台，今年新打造5处数字化社区服务中心，完善社区网络，利用现代科技为社区建设服务，实现信息资源共享。
提升素质、创立品牌是社区服务业良好发展的重要一环。针对社区居民对高品质社区服务产品日益增长的需求，奎文区以市场为导向，把文明、健康、安全的消费作为市场开发的主流，进一步细分市场，量化消费群体，细分家政服务、中介服务、医疗保健、培训等服务项目，对服务项目实行网络化、连锁化经营管理模式，积极探索推进社区服务业的市场化、社会化的工作思路，促进社区服务业科学发展。同时，该区以提高居民文明素质为重点，加强社区精神文明建设，广泛开展社区服务品牌创评活动，打造一批特色社区、品牌社区。积极拓展社区服务领域，对社区养老、托幼、治安、卫生等服务行业，加大政府对社区服务业发展的扶持力度，为社区群众提供更好的便捷服务，进一步丰富社区服务内涵，拓展社区服务空间。
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来源：
潍坊日报
作者：
记者 付生 通讯员 王成波
编辑：
宋琼燕
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