我市建立三级回访制规范驾教行为

　　“你好，我是桐乡市运管所工作人员，想向你咨询一下，在你的学驾过程中，有没有遇到教练员存在恶意吃请、中途加油、收取‘人情费’等额外开支或不按教学大纲进行教学的情况？”2月9日，刚从桐乡澳龙驾校考到驾照的市民沈小姐接到了来自市运管所工作人员的咨询电话。

　　近几年来，随着私家车走进寻常百姓家庭，我市掀起了一股汽车学驾热潮。然而在学员学驾过程中，却出现了个别教练员向学员吃拿卡要等不良现象，而学员又担心向有关部门举报后，教练会给自己穿小鞋，影响自己顺利考到驾驶证，因此往往遇到类似情况后也不吱声。

　　为了从源头上遏制这种现象，我市交通运管部门和公安交警部门自2009年2月开始，联合全市的驾校建立和落实考试合格学员三级回访制度，驾校、运管、交警在每月考试合格的学员中分别抽取不少于10人、20人、30人，采取电话、邮寄信函、现场调查等多种方式进行回访。对于在回访中发现的问题，相关部门将进行严肃处理，并将纳入驾校信用考核中。