不管是午休期间还是双休日，如果你有事需要找梧桐街道社区干部，保管你不会“扑空”。梧桐街道社区创新办公模式，为居民提供周到服务。
7月26日，记者在中午11时50分左右走进凤鸣社区的一站式办证中心，只见3名社区工作人员正在吃盒饭。辖区内的一名中年女子轻轻地推开门，询问现在能否加盖计划生育章。其中一名坐在劳动保障窗口的工作人员马上放下手中的饭盒，转身来到计划生育的窗口，利索地为其办好了手续。记者纳闷：“你是分管劳动保障服务的，怎么又能够在计划生育窗口服务？”这名工作人员说：“这里的10多个窗口的工作我都能够操作。”原来，自从实施了“错时制”上班和“一站制”服务以后，社区就开展了“全能服务手”培训，现在，整个办证大厅内的10多个窗口，每个社区干部均能够上柜服务。
在九曲小区采访时，记者了解到了这样一件事。一名家住4楼的居民向社区反映，5楼的水淋到了他家。社区工作人员马上去现场进行勘查，发现是5楼的水管破裂，但这名住户在嘉兴工作。于是，社区工作人员“预约”在晚上7时碰头，又叫了水电工在社区等待，帮助解决了这起邻里纠纷。
而在杨家门社区，规定了每名工作人员每周必须下居民区巡查，排摸问题，并在最短的时间内进行处理。前些天，针对在巡查时发现站前二区的水淹情况，该社区工作人员再一次进行了现场办公，终于通过了修筑地下水闸的方案，目前已进入紧张施工阶段。而对一些孤寡老人、残疾特困家庭和空巢老人，杨家门社区采取的是“必访制”。站前一区的老林夫妻俩，年事已高，腿脚不便，社区工作人员就把他们家的采购事务全包了。
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