日前,家住西门小区的陈女士在市区一家电商场购买了一台空调,却被商家告知,由于安装人手紧,陈女士必须等待几天后才能用上空调。据了解,随着盛夏的到来,空调售后服务、啤酒瓶爆炸及有关消暑饮品质量问题等与高温有关的投诉开始上升。
持续高温,导致人们对空调的爆发性购买。但由于商家服务跟不上,随之带来了大量的问题和投诉。据市消协统计,进入7月份以来,有关空调的咨询和投诉呈上升势头。7月5日和6日,就连续接到两起空调售后服务投诉案例,主要是涉及店家在售出空调以后,由于安装人手紧,一时忙不过来,导致未能及时为消费者安装空调。
炎炎夏日,矿泉水、凉茶、果汁等饮品深受广大消费者青睐,在销售量与日俱增的同时,有关消暑饮品的申诉也日益增多,主要集中反映在:消暑饮品过期变质、瓶身有霉点和锈痕、瓶内有不明沉淀物和铁屑等杂质,严重的有恶臭现象。针对消费者对消暑饮品举证存在的“喝了说不清”或者“没喝不用赔”的尴尬境地,近日市消协发出消费警示,提醒消费者在选购饮料时要选择知名品牌,看清楚产品名称、保质期等,非透明罐装饮品最好先倒入杯中再喝。保存好相关凭证,一旦发现问题,保存好未开封的饮料,及时送检相关机构,以维护自己的权益。