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    袁琳香:善于化矛盾促和谐的人

      作为桐乡市大麻镇黎明村的一名调解委员会主任,袁琳香从事调解工作22年。二十多年来,她把老百姓看得比自己还重要,把工作看得比家庭还重要,因而得到了全村2700多位村民的理解和支持。

       危急关头冲在前

       袁琳香最难忘的是刚上任时碰到的一件复杂的纠纷。那是20多年前一个夏天傍晚,她一个人正在家里做饭,突然家里闯进一位满脸是血的妇女:“我儿子要被打死了,你快点去看看。”袁琳香急忙放下半熟的饭,狠心推开幼小的儿子,一路飞奔来到现场,当时的情景真是吓人,双方的手里都拿着砖头、锄头,脸上、身上、地上都是血。袁琳香冲到当事双方中间大喊:“你们都给我住手!否则就要出人命了!”双方听了这突如其来的喊声都愣住了,缓缓地放下手里的工具,渐渐冷静下来了,袁琳香马上对双方进行了批评和劝解,并迅速安排交通工具,及时把双方受伤的人送往医院治疗,等把整个事情平息下来已经是晚上11点多了,当她拖着疲惫的身躯回到家里时,看到5岁的儿子靠在楼梯边睡着了。这时才想起了自己和儿子还没有吃晚饭呢。工作的艰苦和对儿子的疼爱、内疚一下子涌上了心头,眼泪止不住的往下流。

       百姓口碑是最好的奖杯

       在基层调解干部中流传着这样一句话:“金奖银奖,不如老百姓的夸奖;金杯银杯,不如老百姓的口碑”。一位好的调解干部,只有真正为群众考虑,把工作做到家,他才能得到群众认可,才能在老百姓中有威信。

       前年七月,该村发生了因宅基地纠纷而引起的打架赔偿案件。双方都伤的不轻。都住院治疗,一方医疗费、误工费共有2万多元,另一方也花去了2000多元,彼此闹得很不愉快,象这样赔偿数额较大的纠纷在袁琳香的手里以往是很少遇到的,这无疑是一件棘手的事情,如果处理不好的话将会影响村民之间的和睦,为了及时把纠纷化解在村头,袁琳香跑东家走西家,走访群众,了解情况,召集双方当事人反复做其思想工作,最后经调解双方自愿达成了赔偿12000元的协议。

       去年11月,该村有两户农户原来有一点小矛盾,两家为了建房寄拼的价钱、宅基地的划分、意见不能统一,双方也是闹得不可开交,袁琳香知道后就主动上门做双方的工作,经过调解,又把矛盾解决了。事后他们说:“我们村多亏有了袁琳香这样的好干部,真是太谢谢她了”。 袁琳香做调解工作嘴勤脚勤,不管是白天黑夜多做到随叫随到,掌握第一手资料,把矛盾解决在萌芽状态,可以说全村哪里有纠纷那里就有袁琳香,靠着这样的工作作风和工作态度,袁琳香的工作得到了百姓的认可,该村关王桥有个五岁的小孩,和另一个小孩争吵后,他感到自己吃亏了,就说:“不相信我们叫袁琳香来讲讲看, 是你错还是我错”。听到了这样的事袁琳香心里很高兴,她自豪地说:“老百姓的心里认可了我是管事的人。”

       今年51岁的袁琳香,在实际工作中注重创造性地开展工作,坚持创新与规范并重,长效与实效相结合,发挥村调解委员会的作用,化矛盾、保稳定、促和谐。在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩:共调解处理了各类邻里纠纷,家庭纠纷180多件,调解成功率达98%以上,无一案件因调解不当转为刑事案件,也没有出现因民事纠纷处理不当而出现非正常死亡。她曾经连续三届、四届当选为嘉兴市人大代表。连续八届、九届、十届、十一届当选为桐乡市人大代表,连年被评为桐乡市调解工作先进个人,2006年被评为三星级调解员。2007年被命名为嘉兴市十佳调解干部。  
    来源: 嘉兴在线 作者: 编辑: 沈正禹
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