近日,在濮院从事羊毛衫生意的温州商人杨金德特意将一面写有“为民解忧热心服务”的大红锦旗送到了濮院供电营业所,对供电所供电员工实实在在为民排忧解难的工作服务态度表示感谢。
1月15日深夜11点多,急促的电话铃声惊醒了濮院供电营业所值班人员,在濮院做羊毛衫生意的温州商人杨金德着急地打来电话,他家中突然没电了,由于天气寒冷,杨金德年迈的老母亲需要供暖,请求帮忙急修一下。值班人员金国强、陈伟锋了解了杨金德家的具体住址后,急用户所急,迅速准备好工具及备料,赶到杨金德家中。
通过检查,发现停电是由于内线故障造成。按照规定,内线故障不属于供电营业所维修范围,但考虑到家杨金德中有年迈、体弱的老人,两位供电员工对内线进行仔细检查,并迅速排除故障。看到两位供电员工冒着严寒,深夜为民抢修送电,杨金德十分感谢,执意要给维修费,但被金国强和陈伟锋拒绝。于是,杨金德特意做了大红锦旗,登门感谢电力工人的真诚服务。