66岁的钟大爷一坐到咨询台前就哭了：“我的孩子没良心，我养大了他们，他们不养活我，我得告他们，可是我没有钱……”工作人员忙说：“您老别着急，我们法院有规定，如果您确实困难，可以不付打官司的钱！”听到这话，老人激动得紧紧握住了这名工作人员的手。
这是市人民法院接访中常有的现象。2007年，该院坚持“公正司法，一心为民”的指导方针，强化宗旨观念，构建审判贴近群众的司法为民机制，在法院工作的各个环节推行便民、利民措施，切实维护好人民群众的合法权益，全年共对1612件2245名诉讼当事人办理了减、免、缓、退诉讼费194余万元。
家住高桥镇落晚村的刘长英就是实实在在的受惠人。1月16日，记者在刘长英家见到了她。进屋后，发现里面几乎没有任何摆设，只有一张床、一张桌子、几双鞋、几个破箩筐。而事实上，这个家原本充满了欢乐，但在2006年1月28日却发生了一场灾难。
那天晚上，女婿小周带着岳母刘长英回家吃年夜饭，在途中发生了交通事故，小周当场死亡，刘长英开始接受长达600多天的住院治疗。刘长英丈夫周跃忠在失去女婿的同时，还要支付妻子的巨额医药费，对一个普通的农民家庭来说，这一切来的都太突然。无奈，老周向法院起诉，要求肇事方赔付丧葬、医药、精神损失费等各项费用共计60余万元。哪知，诉讼费要近8000元！老周哭了，他说，医药费都付不起，哪还有钱交诉讼费呀。市法院考虑到刘长英一家的实际情况，以及肇事方负主要责任的现实，作出了允许缓交诉讼费的决定。肇事方在赔付２０万元后，认为医药费等费用应请有关部门作出鉴定再作赔付。
刘长英告诉记者，她原本在濮院一家毛衫厂工作，因为这件事失去了工作，老周原本在家种桑养蚕，但现在自家的桑地都荒废了。如今，他们只能等待法院判决，得到应有的赔偿。这天，和记者一同前往的市人民法院韩法官告诉刘长英，如果经济条件实在困难，法院可以免除他们的诉讼费。
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