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桐乡城市公交客运行业有“新规”

www.txnews.com.cn 07年12月26日 20:13 [ 大　中　小 ]

　　本网讯　本月中旬，《桐乡市城市公共汽车客运行业管理考核暂行办法》正式出台，将于2008年1月1日起施行。今后，城管执法人员将对城市公交车辆进行跟踪式督察，每周考核不少于2次，以进一步提高城市公交客运的服务质量。

　　城市公交客运行业与市民群众密切相关，但由于一直没有一个较为完善的考核机制，制约了城市公交客运服务水平的提高。桐乡城管执法局以改革城市公交体制为契机，在深入调研的基础上，制订了城市公交考核办法。考核办法采取平时考核与年度考核、定期检查和不定期检查相结合的方式，对公交客运服务质量和安全生产两方面进行量化考核打分，与司乘人员的经济收入挂钩。对考核不达标的客运业户采取整改措施，要求司乘人员进行培训教育，经考核合格后，方可准其复岗；对由于车辆责任发生服务对象人身财产伤害，以及服务态度恶劣等严重违规行为，将责令所在企业辞退司乘人员，实现司乘人员“可进可出”。

　　下阶段，桐乡城管执法局将从加大宣传力度着手，让司乘人员全面了解《考核办法》；同时对城市公交车辆建立档案资料，为考核办法的实施作好准备。

来源： 桐乡新闻网 作者： 编辑： 朱方红

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