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近日，由共青团桐乡市委、桐乡市旅游局联合举办的文明礼仪知识竞赛在钱塘新世纪大酒店举行。本次活动旨在倡导旅游、饭店从业人员诚信守法经营、优质规范服务，全面加强从业人员的综合素质和服务水平，提高我市旅游、饭店服务质量。
竞赛有10支代表队共30名选手报名参加，分初赛和决赛。决赛采用现场知识竞赛的方式，分必答题、抢答题、是非判断题等五个环节，主要考察各旅游饭店青年职工对文明礼仪基本知识、饭店礼仪知识及在工作中应对突发情况的能力。经过激烈的角逐，东道主钱塘新世纪大酒店代表队获得一等奖。
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