不久前，家住市区金菊小区的唐先生遇到这样一件烦心事。通过一家快递公司，他给远在北京的朋友寄去了一架精美的台灯，没想到朋友打开邮包，却发现台灯已完全断裂。唐先生找到快递公司想讨个说法，但几个星期过去了，嘴上说要进行调查的公司负责人却再没与他联系。
廉价、快捷、送货上门……随着民营快递业的发展，我市大小快递公司林立，其业务量随着网络购物和现代物流发展而不断扩大。越来越多的人也把快递当成了一种时尚消费。据市区振东新区某小型快递点工作人员反映，该处每月业务量为3万余票，今年个人网购快递量已占10％左右。
这样的快递是否都那么省心呢？细心的市民会发现，迟到、破损现象时有出现，包裹单不但会随便找人签收，有些甚至不需签收，出现了问题时也基本不处理。市政府宿舍的李女士两个月前通过“支付宝”网上订购了若干真空包装的鸭舌头。因为当时天气炎热怕食品变质，卖主为李女士办了加急手续。隔天上午8时，李女士从网上查到包裹已达桐乡。然而连着一周，这个已在桐乡的包裹却一直没送到李女士的手中。
在市区幸福新村附近，有一家快递公司设在了一栋居民楼下的临街房内，没有正规的店堂牌匾，只有玻璃窗上的广告提醒。记者一进门，只见地上横七竖八摆放着一些纸箱子，屋内有些简单的办公用品。当记者以寄小包裹到湖州为名询问费用时，两名接待员竟报出了两个不同的价格，一位是10元，一位是5元。对方还解释说：“怎么定价还是要看实物，一般省内快递1公斤5元，超重加价，省外稍微贵点。”没有明确的定价几乎是我市快递业的通病，记者走访的几家快递公司都拿不出自己的定价单。
“信也能邮吗？”“行的，我们这里什么都能寄。”在市区公园路附近的一家快递公司，一位接待员表示，顾客只要把东西打好包就行了，他们一般不会再检查。听说记者要寄３包香烟，接待员便报了个价，没有询问具体价值，对于是否需要保价更是只字未提。记者主动问到遗失或压坏怎么办时，接待员回答：一般不会发生丢失的现象，如果出现的话，公司方面最多只赔偿几十元。至于邮寄物品是否压坏，他们概不负责，只要求记者把物品包结实些。
经了解，目前我市快递业正处于一种没有专门法律法规规范、没有专门部门统一监管的尴尬局面，违规递送信件和禁运物品的事件时有发生，有部分快递公司还没有营业执照。据相关人员分析，这样的局面还将长期存在，因价廉快捷，此类快递已受到很多人的青睐，在此建议消费者如需投递应尽量选择口碑好、规模大的快递公司，单据力求填写详细，包装时本人在场。
您当前的位置 ：
相 关 稿 件