连日来，市供电局在全市13个镇乡（街道）开展了电力服务宣传日活动，将电力服务送到各乡、村、镇，发放了宣传资料2600多份，现场受理并安装了农村峰谷电表170多户。这是该局以“三个结合”为抓手，积极推进作风建设、提升优质服务水平、全面深入创建群众满意基层站所而正在实施的6件实事之一。
为抓好今年的“作风建设年”、“优质服务年”、“创建群众满意站所”重要活动，该局以作风建设为龙头，优质服务为基础，创建“群众满意基层站所”为落脚点，着重把握好“三个结合”，以此全面推动各项工作开展。
一是抓好重点工作与日常工作相结合，以重点工作促进日常工作，在日常工作中突出重点工作。该局将“作风建设年”、“优质服务年”和创建“群众满意基层站所”三个活动做到“三位一体”，结合当前“反违章、除隐患，百日安全活动”和“反违章斗争深化年”、创建和谐企业、新农村电气化建设、SGI86工程、同业对标等工作，抓实抓好各项工作的开展，特别抓紧电网建设等迎峰度夏前的各项准备工作，服务好地方社会经济发展。
二是将供电系统作风建设工作与地方要求相结合。该局积极响应市委、市政府在“作风建设年”活动中提出的“转变作风树形象、比学赶超促发展”主题实践活动，积极开展了“百局联百村访百企扶百户”活动，上门走访调研了结对企业、村、贫困户，切实帮助解决突出问题；并努力为全市百姓抓好6件实事，包括结合地方经济发展格局，定期进行了“经济开发区、濮院毛衫城、崇福工业园区、洲泉工业园区”的“三部四块”走访，虚心听取客户意见和建议，及时分析梳理、反馈、落实、整改，切实提高服务质量；认真落实做好桐乡市160个超千万元重点项目的前期调研、用电容量、投产时间的跟踪服务；投资6392万元全面加快新农村电气化建设乡（镇）、村建设；进行万户贫困农户表后线整治；推广农村峰谷电价；对新投产专变用户投产一个月内进行用电服务情况回访等，以实实在在的行动服务群众，扎扎实实推进作风建设。
三是抓好阶段性工作与建设长效机制相结合。该局一方面加强组织领导，落实责任，明确分工，全面发动各基层站所，明确创建工作任务、工作内容、工作目标及效果，通过各阶段工作扎实开展，使各阶段工作相互促进。5月份该局从抓好企业内部管理入手，对全市各供电营业窗口服务质量进行了明查暗访，针对存在的一些问题，自亮“家丑”，在全局进行了通报，并将及时予以整改，进一步规范供电服务行为，提升优质服务工作水平。另一方面，通过进一步健全和落实有关制度，巩固阶段性成果，以制度建设为基础，努力用制度规范电网建设、安全生产、用电经营、供电服务等行为，把作风建设纳入今年业绩考核，纳入年度党风廉政和精神文明建设考核，健全优质服务工作的长效机制。
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