作为一个服务群众的基层自治组织，梧桐街道杨家门社区全体干部和工作人员以“作风建设年”为契机，结合社区实际情况，实行了一系列推进社区作风建设、提升社区服务品质的措施和制度，树立起“亲民、爱民、为民”的社区干部新形象。
一是建立社区干部下巡制度。
社区每星期一确定一名社区干部带领老年义务巡逻队和社区保安在居民区内进行巡视，主要肩负四大职责：安全防范、了解民情、宣传文明和及时化解纠纷。下巡制度的推出，虽然增加了社区干部的工作量，但有效地促成了社区工作者从被动到主动、随意到定期“走近居民，走进居民”的转变，通过身体力行、率先示范，在居民群众中树立起了良好的干部形象，密切了党群干群关系。
二是建立社情民意沟通制度。
社区专门在9个居民小区设置了9只“社情民意箱”，在社区宣传橱窗开辟了“回音栏”。该信箱由专人负责，每星期开启一次，收集居民反映的意见和建议，进行登记并确定落实责任人，最后对落实情况向反映人进行反馈，使群众意见及时听取、邻里矛盾及时化解、社区问题及时解决。
三是建立社区干部走访制度。
通过每季一次对社区弱势群体的走访慰问，建立和更新低保户、困难户、残疾人、独居老人的家庭档案，及时掌握他们的工作、生活、家庭情况。在此基础上，根据情况确定关怀和救助方案。通过社区干部的走访探望，把党和政府的温暖送给每一位低保户、困难户、残疾人、独居老人，增强了社区亲和力和凝聚力，促进了社区的公平、稳定、和谐。通过为民办实事、做好事，增强了社区居民对社区的认同感和归属感，同时也提升了社区干部、党员的自身形象。
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