市工商局在作风建设年活动中，正确把握系统队伍在思想和工作上的五大要“点”，紧扣中心，立足实效，以点带面，着力推动队伍作风建设不断深入，全面提升干部思想作风和工作水平。
一是把握“立足点”。以红盾作风建设年为主线，紧密结合创建群众满意站所、效能建设示范岗、文明示范窗口等活动，找准立足点。坚持以“社会认可，群众满意”为目标，在工作中坚持不让办事群众嫌麻烦、不让企业需求打折扣、不让工作任务被延误、不让执法形象受影响、不让人民利益受损害的原则，切实增强全系统干部为人民群众服务的自觉性、主动性。并通过各种载体教育广大干部职工树立敬业爱岗、团结互助、奋发有为的责任意识，努力营造克已奉公、精益求精的工作作风。
二是凸显“闪亮点”。结合工商的实际工作，充分发挥职能优势，创新载体，扩大影响。通过“关注民生十大举措”、“工商开放日”、“局长接待日”活动，把“关注民生，服务群众”理念渗透到各项日常工作中去。同时，结合全年中心工作以及群众反应的热点、难点问题，专门成立登记注册流动组、创市场品牌服务组、消费侵害法律援助组、企业创牌指导组四个服务小组，以积极、务实的姿态走进矛盾、破解难题，加强工商宣传力度、服务力度，赢得群众信任和支持，打响工商服务品牌。
三是定位“星级点”。对照系统“星级文明规范工商所（注册窗口）”创建标准，从领导班子、干部素质、目标管理、日常监管、助动经济、基础建设等六个方面内容着手，找准各工商所的星级定位，明确五年规划星级创建目标。加强各工商所软件环境建设，强化内部管理，夯实管理基础。坚持干部缺什么补什么，少什么学什么，不断巩固和完善全系统干部职工的思想政治建设、干部素质建设和业务能力建设。通过全面开创“星级”活动，合力推动“群众满意基层站所（窗口）”创建活动，确保两项创建齐头并进、互相促进。
四是查找“不足点”。每位工商干部围绕构建“创新型、服务型、高效型、廉洁型”工商的要求，结合作风建设要求查摆问题。一方面找内因，在各单位内部开展批评与自我批评；另一方面找外源，在系统外多层次、多渠道、多形式广泛征求意见和建议，真心诚意查找问题和不足，着力解决系统内个别单位、个别干部中存在的办事拖拉、工作推诿、纪律松懈、政令不畅、形象不佳等问题，以进一步规范行政行为，提高行政效能。
五是落实“整改点”。通过自查自纠和广泛征集的意见及建议，各单位严格坚持自省自厉，认真组织对照梳理，制订整改方案，抓好整改落实工作。整改措施、整改时间、整改责任落实到岗、到人，杜绝查找问题肤浅、整改问题潦草的现象。同时积极推行政务公开，履行服务承诺，深化“一字工作法”，进一步规范工作流程，提升服务水平，提高服务质量。
六是倡导“绩优点”。通过岗位练兵、专题培训、全员普训、挂职交流等手段，在全系统努力营造“比、学、赶、超”的良好氛围，努力提升各项业务工作水平。同时进一步探索建立责任区信用监管绩效考核评估体系，全面落实岗位目标责任制。根据责任区干部工作实绩，实行阳光评价，开展满意责任区、满意经济片警、满意维权员、满意注册员等评选活动，以争先促优推动工作落实，以工作业绩彰显作风的转变。
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