近日，市工商局以“社会认可、群众满意”为目标，以“走进矛盾、破解难题”为着力点，以“百团服务创品牌”为主要形式，成立四个服务小组，结合该局的中心工作以及群众反应的热点、难点问题，以积极、务实的姿态走进矛盾、直面矛盾，分析难题、破解难题。
一是成立登记注册流动服务组。重点在建立虚实结合的“登记注册流动岗”服务制度。一方面由登记注册科同志轮流上岗，通过进园区、下企业，开展送法上门、现场办公，为投资者提供市场准入服务指导工作；另一方面，对改制企业、重点招商项目、“五个一万”工程重点培育企业开通绿色通道专用QQ群，建立网上虚拟“登记注册流动岗”，与市开发区、市招商部门、市重点企业建立实时、便捷的联系。让招商部门及企业可以随时咨询了解工商相关问题、传输电子示范文本、表式，工商部门可在共享文件上发布更新工商法律法规、对工商登记管理事项进行适时的提示和指导，动态了解招商部门及企业登记面临的难题和需求，及时按需提供预约服务和跟踪服务，真正发挥“登记注册流动岗”实时、便捷、高效的作用。
二是成立鞋业皮革城创市场品牌服务组。重点在加强对桐乡鞋业皮革城市场举办者、市场经营户的指导监管力度。广泛宣传介绍、引导扶持市场建立品牌（商标）数据库，建立完善经营户信用评价体系，指导成立鞋业皮革城行业协会，完善鞋业皮革城市场服务设施，提高市场服务质量，提升鞋业皮革城市场的专业性程度，唱响桐乡鞋业皮革城的品牌。
三是成立消费侵害法律援助服务组。重点在由市消费者协会聘请的维权义工组成法律援助组。当消费者的权益受到严重损害，或因经营者拒不履行义务使消费者协会调解不成功时，市消费者协会将通过消费侵害法律援助组，向消费者义务提供有关诉讼问题的咨询服务，必要时可以免费提供律师代理服务，以维护消费者的合法权益。
四是成立企业创牌指导服务组。重点在保护和提升企业自主创新能力，大力推进品牌建设，全面拓展创牌通道，努力提升桐乡自主品牌，进一步增强企业的综合竞争力。以扩大商标注册总量、做大做强企业品牌、提升桐乡产业和产品核心竞争力为目标，加强创牌指导服务力度，提升企业创牌意识，力争年内达到商标注册新增442件；中国驰名商标新增2件；省著名商标、知名商号新增6件；嘉兴市著名商标新增21件；桐乡市著名商标新增6件。
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